康成投资(中国)有限公司官网留言板使用协议​​

​​(生效日期:2025年7月22日)​​

​​一、接受条款​​

通过勾选同意框并提交留言,即视为您:

​​二、留言规则(核心)​​

您承诺留言内容​​不得包含​​:

​​禁止类型​​​​具体示例​​​​处置措施​​
非法信息涉黄赌毒、违禁品交易、诈骗信息删除信息并报告执法机关
侵权内容盗用他人照片、诽谤商誉、侵犯专利删除信息并配合权利人调查
垃圾广告推广第三方链接、重复刷屏自动拦截+拉黑提交IP
虚假信息冒用他人姓名、提交无效手机号拒绝处理并记录行为

​​三、您的权利与义务​​

  1. ​​信息真实性​​保证提供的姓名、手机号真实有效(如因信息错误导致无法回复,责任自负)
  2. ​​内容授权​​提交留言即授权我们:
    1. 内部用于​​服务处理
    2. 内部用于服务分析(如,客服培训)
  3. ​​责任豁免​​因以下情形导致留言无法处理,我们不承担责任:
    • 您提交的信息错误/无效
    • 系统维护(提前24小时官网公告)
    • 不可抗力(如地震、黑客攻击)

​​四、我们的义务​​

  1. ​​信息处理​​
    • 在 ​​3个工作日内​​ 通过您提供的手机号联系答复(无答复不视为服务承诺)
    • ​​不主动营销​​(如您未在留言中明确索要产品资料)
  1. ​​隐私保护​​个人信息处理规则详见《[隐私政策]》
  2. ​​技术保障​​采取合理措施保障留言功能可用性(但不承诺7×24小时无间断)

​​五、协议变更与终止​​

​​场景​​​​操作流程​​
条款修改更新后7天公示,继续使用视为接受新条款
用户终止停止使用即可(但已提交留言按原协议处理)
公司终止服务官网公告30天后关闭功能

​​六、免责声明(关键)​​

  1. ​​不承诺功能永久可用​​保留因业务调整关停留言板的权利(无需单独通知用户)
  2. ​​不担保留言100%被回复​​以下情况可能不回复:
    • 内容模糊无法理解
    • 超出业务范围(如咨询竞争对手产品)
    • 检测到恶意行为
  1. ​​非合同邀约​​留言板​​不构成​​产品购买/服务合同(如需交易请通过正式渠道)

七、联系与争议​

投诉渠道​:privacy@feiniu.com
管辖法律​:中华人民共和国法律
争议解决​:优先协商;协商不成向公司所在地法院诉讼