最后更新日期： [2025年7月22日]
感谢您使用康成投资（中国）有限公司（以下简称“我们”）官网的留言板功能。我们非常重视您的个人信息保护与隐私安全。本告知旨在清晰、透明地向您说明，当您通过官网留言板向我们提供信息时，我们如何处理和保护您提供的个人信息（特别是姓名和手机号码）。
1. 我们收集哪些个人信息？
当您选择使用我们的留言板功能时，为了有效处理您的留言并与您取得联系，我们仅会收集您主动提供、必要且相关的最低限度信息：
- 姓名： 用于称呼您，以便我们更礼貌、具体地回复您的留言。
- 电话： 用于我们在需要进一步了解您留言内容或提供后续服务时，能够及时有效地与您取得联系。
请注意：
- 我们不会要求或收集其他非必要的个人信息（如身份证号、银行账号、地址等）。
- 我们不会利用您提供的姓名和手机号为您创建任何网站账户或会员账号。
2. 我们如何使用您的个人信息？
您提供的姓名和电话仅限于以下明确且特定的目的：
- 处理您的留言： 将您的留言内容与您本人关联，以便准确理解您的需求和问题。
- 与您取得联系： 仅在我们认为需要就您的留言内容进行进一步沟通、解答疑问或提供相关服务信息时，通过您提供的电话与您联系。
- 内部管理： 用于我们内部管理留言信息和沟通记录，以便更高效地为您服务。
我们郑重承诺：
- 绝不用于营销推广： 我们不会将您的姓名和手机号用于任何形式的直接营销、推广、发送广告短信或商业资讯，除非在您留言中明确要求我们提供相关产品或服务信息。
- 绝不进行用户画像或自动化决策： 我们不会基于您提供的这有限信息进行用户画像或实施任何自动化决策。
- 绝不共享或出售： 我们不会在未经您明确、单独同意的情况下，将您提供的姓名和手机号共享、转让、出售给任何第三方公司、组织或个人。
3. 我们如何保存和保护您的个人信息？
- 安全措施： 我们采取了符合行业标准的合理技术和管理措施（如加密存储、访问控制、安全审计等）来保护您提供的个人信息，防止其受到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 存储期限： 我们仅会在为实现本告知所述处理目的所必需的最短期限内保留您的姓名和手机号。当您的留言事项已处理完毕，且我们认为后续已无必要再联系您时（或根据法律法规要求），我们将安全地删除或匿名化处理这些信息。具体保存期限为1年。您有权随时要求我们提前删除（见下文第5条）。
- 服务提供商： 我们可能委托专业的第三方技术服务商（如云服务提供商）来帮助我们安全地存储和处理数据。这些服务商会受到严格的合同约束，只能按照我们的指示、为本告知所述目的处理数据，并承担同等的安全保密义务。
4. 您的权利（适用情况下）
根据相关法律法规（如中国的《个人信息保护法》），您通常享有以下与我们持有的您的个人信息相关的权利（具体权利适用性可能取决于您的所在地）：
- 访问权： 您可以联系我们，查询并要求获取我们所持有的您的个人信息的副本。
- 更正权： 如果您发现我们持有的您的个人信息不准确或不完整，可以联系我们要求更正。
- 删除权（被遗忘权）： 在特定情况下（例如：信息处理目的已实现、您撤回同意、我们处理您的信息违法等），您可以联系我们要求删除您的个人信息。
- 撤回同意权： 您有权随时撤回对我们处理您个人信息的同意（如果处理依赖于您的同意）。撤回不影响此前基于您的同意已进行的处理的效力。
- 投诉权： 如果您对我们的个人信息处理行为有任何疑问或不满，请首先通过本告知中提供的联系方式与我们联系。您也有权向您所在地区的相关个人信息保护监管机构进行投诉。
5. 如何行使您的权利或联系我们
如您希望行使上述任何权利，或有任何关于本隐私告知的疑问、咨询或投诉，请通过以下方式联系我们：
我们会在收到您请求后的合理时间内（通常不超过30天）予以响应。。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
6. 本告知的更新
我们可能会不时更新本隐私告知，以反映我们在个人信息处理实践上的变化或遵守新的法律要求。更新后的告知将在我们官网上公布，并更新“最后更新日期”。如果您继续使用我们的服务，请同意更新后的隐私政策。